Política de Privacidade — Líder Máquinas e Ferramentas

A Líder Máquinas e Ferramentas (“Líder Máquinas”, “nós”) respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao usar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. QUEM SOMOS

A Líder Máquinas e Ferramentas é uma loja física localizada na Av. Capitão Sílvio, 3395 — Áreas Especiais 01, Ariquemes - RO, CEP 76870-020, que comercializa ferragens, ferramentas, máquinas e equipamentos, além de prestar serviço de assistência técnica. Para tratar de qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: lidermaquinaseferramentas@gmail.com.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos apenas os dados necessários para atender você.

Dados que você nos fornece diretamente: quando você preenche o formulário de contato do site ou nos chama pelo WhatsApp, coletamos as informações que você digita — como nome, telefone e a mensagem que envia, usadas exclusivamente para responder e atender à sua solicitação.

Dados de navegação: como a maioria dos sites, podemos coletar automaticamente informações técnicas básicas, como tipo de navegador, dispositivo e páginas visitadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

3. COMO USAMOS SEUS DADOS

Usamos os dados coletados para:

• responder às suas mensagens e solicitações de orçamento ou informação;
• entrar em contato quando você solicita, pelo canal que você escolheu;
• melhorar a experiência e o funcionamento do site;
• cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser tratados por serviços de terceiros que utilizamos para o funcionamento do site e do atendimento, como:

• provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
• WhatsApp (Meta), quando você opta por nos contatar por esse canal;
• ferramentas de mapa e localização (Google Maps), para mostrar o endereço da loja.

Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade, e o compartilhamento se limita ao necessário para prestar o serviço a você.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Este site pode utilizar cookies — pequenos arquivos armazenados no seu navegador — para funcionar corretamente e entender como os visitantes usam o site. Futuramente, poderemos utilizar ferramentas de análise e publicidade, como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel (Facebook/Instagram), para medir o desempenho do site e exibir anúncios relevantes. Caso essas ferramentas sejam ativadas, elas poderão coletar dados de navegação por meio de cookies para essas finalidades.

Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. SEUS DIREITOS (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade dos seus dados;
• revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele;
• obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: lidermaquinaseferramentas@gmail.com. Responderemos no menor prazo possível.

8. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e nos comprometemos a agir com transparência caso ocorra qualquer incidente relevante.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.

10. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco: